PAGO SEGURO

elcigarroelectronico.com es la forma más fácil de tener los mejores productos desde la comodidad de su casa u oficina a los precios más competitivos del mercado. Para comprar en nuestra tienda siga estos sencillos pasos: Navegue por nuestras categorías de productos o utilice nuestro buscador para encontrar el producto que desea. Seleccione el producto de su preferencia para ver su descripción y fotografía. Inscríbase totalmente GRATIS en El Cigarro Electrónico. Es muy rápido, basta con ir a registro, tras lo cual se le mostrará un formulario que contiene los datos básicos necesarios para realizar la compra y poder efectuar la entrega de productos. Los datos marcados con asterisco es obligado cumplimentarlos. Para que Ud. sea identificado como usuario debe introducir su dirección de e-mail y una contraseña. Esto es mu importante ya que con estas claves Ud. podrá acceder al sistema de forma segura y podrá visualizar sus pedidos, modificar sus datos, suscribirse a los boletines informativos o a los productos que sean de su interés. En su dirección de e-mail recibirá las confirmaciones de sus pedidos y las respuestas a sus consultas. También podrá acceder a la opción de registro cuando intente hacer una compra sin que se haya identificado previamente. En la pantalla inicial, se muestra arriba en la esquina izquierda ENLACE con el título SU CUENTA, pulsa aquí para poder introducir su dirección de e-mail y su contraseña para acceder a El Cigarro Electrónico y realizar sus compras rápidamente. Si ha olvidado su contraseña no se preocupe, basta con pulsar “olvidó contraseña” y apunta su dirección de e-mail y pulsar el botón correspondiente para que reciba una nueva contraseña en su correo electrónico, una vez recibida Ud. puede entrar en su cuenta y cambiarla por otra personalizada que le resulte más fácil de recordar.

¿Cómo comprar?

Comprar en El Cigarro Electrónico es muy sencillo, para ello Ud. debe ser un usuario registrado y ha debido identificarse en el sistema mediante su e-mail y contraseña. Una vez seleccionados e incluidos los productos en su cesta de la compra Ud. puede comprarlos.

El proceso de compra se inicia cuando se pulsa el botón (confirmar) situado en la Cesta de la Compra. Es importante saber que este paso es totalmente reversible, ya que en caso de arrepentirse puede eliminar el producto sin ningún inconveniente y sin que esto le genere ningún costo. El procesa de de compra consta de 4 pasos principales:

1.      Indicar la dirección de entrega. En este primer paso Ud. determina dónde desea que le entreguen su pedido. Si Ud. sólo dispone de una dirección de entrega esta se mostrará esta directamente. Si dispusiese de varias direcciones de entrega,  se le mostrarían todas las disponibles para que seleccione aquella en la que desea recibir el pedido. Si lo desea, desde este formulario también puede incorporar una nueva dirección de entrega para enviar un regalo o dar una sorpresa a una persona determinada, padres, novio/a, amigo/a etc. En la misma pantalla hay que elegir la forma de envío. También puede apuntar instrucciones especiales o comentarios sobre se pedido.

2.      Aquí se le mostrarán las métodos de pagos disponibles para que seleccione la manera en la que desea pagar su compra. Las formas de pago disponibles son:

a.      Pago y recogida en tienda en Barcelona.

b.       Pago mediante tarjeta es la opción recomendada, es la más sencilla, rápida y segura. Admitimos el pago con tarjetas 4B, Master Card o Visa, que se hayan acogido a un sistema de seguridad. Aquí también se pagar con IUPAY tu cartero digital (Bankia, Banco Sabadell, Caja Rural, ING, Barclay card, Banco Santander, La Caixa, BBVA, Banco Popular etc). Para que el proceso finalice correctamente no deberá cerrar la ventana hasta que haya concluido todo el proceso. 

c.      Pago mediante transferencia o Ingreso en cuenta, le indicaremos el nº de cuenta de El Cigarro Electrónico donde debe realizar la transferencia o el ingreso.

d.       Pago mediante Paypal.

e.      Pago contra-reembolso, Ud. paga el producto a la empresa de transporte en el momento de la entrega. Cuando Ud. elige esta modalidad, los gastos de contrareembolso se incluyen en el importe de su pedido, por lo que Ud. no deberá realizar ningún pago adicional. El importe máximo de la compra con pago contrareembolso es 250 euros.

También se ve la dirección de pago y si desea puede cambiarlo,  el total de la compra y los gastos de envió y se puede apuntar instrucciones especiales o comentarios sobre se pedido.

Cuponon de descuentos: Cupones y códigos de descuentos no son acumulable a otros cupones y no valen para los artículos de rebajas o articulos en descuento. Cupones no son aplicables para productos superiores a 125€.

3.      Realizar el Pago. Dependiendo de la forma de pago seleccionada se actúa como sigue:

a.       Si la forma de pago seleccionada fuese mediante tarjeta, directamente se conectaría con el entorno seguro del ING para que Ud. efectúe el pago. Este entorno es propio del banco y del redsys, y por lo tanto ajeno a la web de El Cigarro Electrónico, dispone de todas las medidas de seguridad que precisan este tipo de transacciones, en él se autenticará su identidad y la validez de su medio de pago antes de proceder a ejecutar el pago. Todos los datos que Ud. tecleé y  transfiera al banco estarán cifrados por lo que no son visibles por terceras personas, lo cual podrá comprobar, pues se indica mediante un pequeño candado que aparecerá en la barra inferior de su navegador. Para que el proceso finalice correctamente no deberá cerrar la ventana hasta que haya concluido todo el proceso.

Tambien dentro el redsys del ING puede elgir pagar con la opción del IUPAY tu cartero digital (Bankia, Banco Sabadell, Caja Rural, ING, Barclay card, Banco Santander, La Caixa, BBVA, Banco Popular etc). Además del pago online, iupay te ofrece la posibilidad de guardar en tu cartera tantas tarjetas como desees, realizar pagos aplazados, obtener financiación con tu banco y consultar en línea las gestiones realizadas con tus tarjetas a través de iupay. La alta en iupay es GRATIS y un necesario alternativo por Paypal.

b.      En el caso haber seleccionado el pago por ingreso o transferencia,  al hacerlo debe poner como concepto del ingreso-transferencia su nombre y el nº de referencia del pedido. Una vez realizado el ingreso o la trasferencia, nos lo debe notificar, enviando una copia o imagen del resguardo del ingreso, a través del e-mail info@elcigarroelectronico.com, indicando su nombre, la fecha del ingreso y el número de referencia del pedido. Una vez hayamos comprobado que el importe ha sido ingresado procederemos a enviarle su pedido.

c.       Si usted quiere pagar su pedido atreves Paypal, necesitará una cuenta personal de Paypal. Con esta cuenta puede usted realizar pedidos en internet sin facilitar datos de su tarjeta. Se mantiene la privacidad y seguridad de la información financiero. PayPal permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de usuario en 190 países y regiones. Es aceptado por vendedores de todas partes, tanto en eBay como en otros lugares.

¿Es seguro? PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.

d.      Si la forma de pago fuese mediante Contra-Reembolso, el pago de la compra lo realizará directamente al operario del servicio de logística en el momento de la entrega de la mercancía.

4.      Confirmar Pedido. Para que se asegure de que los datos del pedido son correctos le mostramos todos ellos en un formulario, como son: los productos adquiridos y sus precios, la dirección de entrega, dirección de facturación, los gastos de envío, etc. Ud. podrá modificar cualquier dato, para finalmente confirmar su pedido.

Tras  confirmar el pedido y, en su caso, realizar el pago, Ud. recibirá en su e-mail un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, el cual podrá consultar accediendo a su Cuenta.

Si tiene alguna duda acerca de cómo comprar en nuestra tienda, por favor comuníquese con nosotros escribiendo a info@elcigarroelectronico.com


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